Qualquer relacionamento com o cliente individual é feito somente após o preenchimento de um cadastro na loja física ou em nossa loja virtual.

E-mails enviados por nós terão a terminação katmandu.com.br Não abra e-mails pretensamente nossos sem essa terminação.

• Estatísticas são, por padrão, informadas por agentes externos como provedores, mecanismos de busca, mídia e pelos sites em que a katmandu.com.br está hospedada ou onde faz publicidade, entre outros. Essas estatísticas dão informações macro sobre o desempenho do nosso site, setor, identificando o usuário apenas por seu IP. Essas informações não podem ser totalmente inibidas, no presente momento.
• Adotamos uma Política de Privacidade Padrão, válida para todo cliente que tenha cadastro e que não opte por customizar sua Política de Privacidade Própria, em seu Perfil de Usuário, dentro do seu Cadastro.
• Estatísticas de clientes sem cadastro farão parte tão e somente de estatísticas de grupo, que servem de subsídio para melhorias em nosso site.
• Ao efetuar um cadastro na Katmandu, supomos que você esteja aceitando nossa Política de Privacidade. De praxe, adotamos a Política de Privacidade Padrão. Caso prefira, pode customizar sua Política de Privacidade Própria no seu Perfil de Usuário, dentro do seu Cadastro.
• Podemos monitorar sua experiência de compra através de estatísticas individuais. O nosso único objetivo é o de entender melhor como podemos contribuir para a sua experiência de compra e torná-la mais personalizada.
• A Política de Privacidade Padrão poderá ser atualizada, sempre preservando o objetivo de aperfeiçoamento da experiência de compra segundo o nosso entendimento, mas mantendo o princípio de informar ao visitante o porquê e como imaginamos estar contribuindo.
• O visitante que tem cadastro pode optar por não aderir à Política de Privacidade Padrão, customizando, então, sua Política de Privacidade Própria. Nesse caso, deve configurar sua Política de Privacidade Própria, dentro do seu Perfil de Usuário. Na Política de Privacidade Própria estão discriminados todos os mecanismos de captura de informação que são utilizados internamente por nós. Quaisquer alterações na Política de Privacidade Padrão entrarão como possível opção na sua Política de Privacidade Própria. A adesão, nesses casos, por default, será negativa.


• Política de Privacidade Padrão (última alteração: 10/05/2007)
1. Todos os itens aqui descritos poderão ser modificados pelo cliente, a qualquer momento. O cliente pode definir sua própria política de privacidade dentro do Perfil de Usuário – em “Política de Privacidade Própria”, dentro do seu Cadastro.
2. Caso efetue uma compra, para viabilizar a entrega da mercadoria, por enquanto (!) a identificação torna-se compulsória.
3. Oferecemos ao cliente, por padrão, assinar nossa mala direta.
4. Para nos ajudar na definição da pertinência do envio de e-mails, recebemos estatísticas dos e-mails que foram abertos.
5. Oferecemos ao cliente, por padrão, receber e-mails de empresas do mesmo grupo a que pertencemos.
6. Oferecemos ao cliente, por padrão, receber e-mails de empresas por nós consideradas como sendo parceiras. Não divulgamos dados de nenhum cliente. O envio é feito diretamente por nós, uma vez que julguemos que a comunicação possa ser de interesse de nosso cliente.
7. No caso em que terceiros tenham acesso aos nossos cadastros (por exemplo: Serviços de Postagem e de Entrega), eles terão acesso aos seus dados de cadastro para cumprir seu trabalho. Temos contratos de confidencialidade sempre que os serviços envolvam uma parcela significativa de nosso cadastro.
8. O cliente pode a qualquer momento excluir seus dados cadastrais de nosso banco de dados. Nesses casos, permanece somente o seu histórico de compras, sem identificação do cliente.
9. Venda da Empresa: no caso de a Katmandu ser vendida, as informações recolhidas até então fazem parte da transação comercial. No caso de haver uma alteração de Política de Privacidade, a Katmandu se compromete a exigir divulgação da informação, bem como que a eventual empresa adquirente permita ao cliente a opção de solicitar a exclusão de seus dados cadastrais.
10. Proteção da Katmandu e de Outros: podemos disponibilizar informações pessoais e de compras quando impelidos a fazê-lo pelo Poder Judiciário. Por vezes, ao procedermos à redução do Risco de Crédito e para evitarmos fraude, podemos consultar companhias especializadas nessas áreas, ou referências comerciais, quando o cliente as fornecer.
11. Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão, envie e-mail para daniel@katmandu.com.br